Почему важно знать причину отказа
Знать, по какой причине пришло отрицательное решение, очень важно — заявитель должен понимать, обоснован отказ или нет. Например, если семья не прошла из-за превышения доходов, заявитель может подать обращение позже, чтобы в расчетном периоде не учитывались месяцы, в которых были крупные денежные поступления (доходы от продажи имущества, премия на работе, декретные выплаты и прочее).
Обсудить причины отказов вы можете в сообществе ЛьготОтвет в ВКонтакте. Присоединяйтесь к опросу!
Однако на практике с новыми ежемесячными выплатами все оказалось не так просто. Нередко родителям приходят уведомления без указания причин, а иногда основания для отказа указаны, но в них нет никакой вины заявителя. Например, если сотрудники ПФР не смогли дождаться ответов на межведомственные запросы, а сроки, отведенные законом на рассмотрение обращения и принятие решения, закончились.
Внимание! Если вы получили отказ в предоставлении пособия без указания причин, свяжитесь с Пенсионным фондом, чтобы выяснить точную причину. Если отказ необоснован или сотрудники ведомства затрудняются назвать основания для отказа, заявитель имеет право подать жалобу на действия ведомства, чтобы не потерять право на получение пособия с месяца обращения.
Основание
Право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком в органах социальной защиты населения имеют:
— Матери либо отцы, опекуны, фактические осуществляющие уход заребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи сликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности вкачестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочийнотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статусаадвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическимилицами, профессиональная деятельность которых в соответствии сфедеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)лицензированию (далее – уволенные в период отпуска по уходу за ребенкомв связи с ликвидацией организаций).
— Матери, уволенные в периодбеременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидациейорганизаций, прекращением физическими лицами деятельности в качествеиндивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами,занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, атакже в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами,профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральнымизаконами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию(далее – уволенные в период беременности, отпуска по беременности иродам в связи с ликвидацией организаций).
— Матери либо отцы,опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащиеобязательному социальному страхованию на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся поочной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся вотпуске по уходу за ребенком).
— Другие родственники, фактическиосуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательномусоциальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и всвязи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли,объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительскихправах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченнодееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать исодержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющихнаказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания подстражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений,уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов илиотказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений,учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.
Почему могут отказать в выплате от 8 до 17 лет
Согласно Постановлению Правительства № 1037 от 28.06.2021, в случае принятия отрицательного решения по пособию на детей от 8 до 17 лет заявителя должны уведомить об этом в течение суток с обязательным указанием причины отказа. Перечень законных оснований следующий:
- Возраста ребенка не соответствует установленным требованиям. Например, на момент подачи обращения ребенку еще нет восьми лет.
- Среднедушевой доход семьи в расчетном периоде превышает региональный прожиточный минимум. Напоминаем, право на выплаты имеют только нуждающиеся семьи (подробнее о том, как считают доходы семьи).
- Имущество семьи превышает установленный Правительством лимит. В предоставлении пособия откажут, если у заявителя или членов его семьи в собственности несколько квартир, новых машин, земельных участков и т. д. (подробнее о том, как учитывается имущество).
- У одного из трудоспособных членов семьи нет официального дохода. Пособие положено только тем семьям, где у каждого совершеннолетнего есть подтвержденный доход либо уважительные причины его отсутствия. Чаще всего семьи получают отказы именно из-за этого условия, однако не всегда правило нулевого дохода применяется обоснованно.
- Ошибки, опечатки или недостоверные данные в заявлении. Нередко из-за невнимательности или технических ошибок родители подают заявление с неверными сведениями, а потом получают отказ.
- Непредставление документов в установленный срок. Большинство сведений, необходимых для назначения пособия, сотрудники ПФР получают самостоятельно, но иногда требуются дополнительные данные, которые может предоставить только заявитель (например, если у него есть источники доходов в другой стране). Если не успеть предоставить нужные справки в течение 10 дней после подачи заявления, родителю придет отказ в назначении выплаты.
Подробнее о причинах отказа можно читать в отдельной статье.
Описание
Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом по месту жительства или месту фактического проживания (пребывания) заявителей.
Запрещается требовать от заявителей осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
- Документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации заявителя и ребенка
- Заявление лиц, в отношении которых необходимо представление документов (сведений), или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц
- Заявление о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка
- Сведения о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты стимулирующего характера, вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в рамках гражданско-правового договора
- Сведения о выплатах правопреемникам умерших застрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании
- Сведения о доходах военнослужащих, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, Главного управления специальных программ Президента Российской Федерации
- Сведения о доходах сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны, органов внутренних дел Российской Федерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерации предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью (за исключением военнослужащих, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, Главного управления специальных программ Президента Российской Федерации)
- Сведения о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Сведения о заключении (расторжении) брака
- Сведения о заключении (расторжении) брака
- Сведения о нахождении заявителя и (или) членов его семьи на принудительном лечении по решению суда
- Сведения о получении пенсии, компенсационных выплат дополнительного ежемесячного обеспечения пенсионера
- Сведения о получении пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, а также единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, за счет средств Фонда социального страхования Российской Федерации
- Сведения о пребывании в местах лишения свободы членов семьи заявителя
- Сведения о применении в отношении заявителя и (или) членов его семьи меры пресечения в виде заключения под стражу
- Сведения о прохождении заявителем и (или) членами его семьи военной службы по призыву, а также о статусе военнослужащего, обучающегося в военной профессиональной организации и военной образовательной организации высшего образования и не заключившего контракт о прохождении военной службы
- Сведения о размере пенсии, получаемой лицами, проходящими (проходившими) военную службу, службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны, органах внутренних дел Российской Федерации, таможенных органах Российской Федерации, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, Главном управлении специальных программ Президента Российской Федерации
- Сведения о размере стипендии, выплачиваемой лицам, обучающимся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, аспирантам, обучающимся по очной форме по программам подготовки научно-педагогических кадров, докторантам образовательных организаций высшего образования и научных организаций и лицам, обучающимся в духовных образовательных организациях, а также о размерах компенсационных выплат указанным категориям граждан в период их нахождения в академическом отпуске по медицинским показаниям
- Сведения о рождении ребенка
- Сведения о рождении ребенка
- Сведения о смерти члена семьи
- Сведения о смерти члена семьи
- Сведения о суммах пенсии, пособий и иных аналогичных выплат, в том числе выплат по обязательному социальному страхованию и выплат компенсационного характера, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъекта Российской Федерации
- Сведения, содержащиеся в решении органа опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком
График перевода средств
Указанными нормативными документами устанавливаются процедуры и график выплаты пособий. Точная дата и время перевода зависит от вида социального обеспечения. В 2022 году изменения в графике и особенностях перечисления средств не проводились, сроки выплат сохранились прежними.
Куда обращаться, если не пришли детские деньги? Порядок назначения регулирует Управление социальной защиты. Есть два способа получения пособия:
- После зачисления средств на банковский счет, с которого можно снимать деньги в тот же день.
- Через услуги уполномоченного оператора, например, с помощью Почты России. Снять средства можно уже на следующий день с даты поступления денег на счет оператора.
В зависимости от типа соцобеспечения действует следующий график зачисления материальной помощи.
| № п/п | Наименование пособия | Периодичность выплаты | Дата выплаты |
| Федеральные социальные пособия | |||
| 1. | При регистрации в женской консультации на раннем сроке беременности | Выдается только один раз | Выплачивается не позже 26 числа месяца, следующего за месяцем регистрации в женской консультации |
| 2. | Беременным и родившим женщинам, уволенным с работы из-за ликвидации предприятия или рабочего места | ||
| 3. | При рождении ребенка (предназначено для тех граждан, которые не имеют социального страхования) | ||
| 4. | Пособие беременной жене военнослужащего, проходящего службу | ||
| 5. | По уходу за ребенком до полутора лет | Ежемесячно | Выплачивается стабильно до 26 числа месяца, который следует за месяцем в котором был принят запрос |
| 6. | На ребенка военнослужащего-срочника до трехлетнего возраста | ||
| Помощь на региональном уровне | |||
| 7. | Прочие социальные формы помощи (до достижения установленного возраста ребенка и т.п.) | Единовременные, на регулярной основе | В соответствии с графиком выплат, утвержденным региональным УСЗ |
Отдельно разработаны сроки предоставления средств для малообеспеченных семей.
Жалоба на нарушение срока рассмотрения заявления — юридическая консультация
В первую очередь отметим, что на основании ст. 45 Конституции РФ каждому гарантируется государственная защита прав и свобод, а также предоставляется право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
Что касается обжалования действий (бездействия) государственных служащих при предоставлении государственных услуг, то данные вопросы детально урегулированы Федеральным законом от 27.07.2022 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).
В частности, из п. 2 ст. 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ следует, что предметом обжалования может быть нарушение срока предоставления государственной услуги.
Согласно ст. 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ жалоба может быть подана как на бумажном носителе, так и в электронном виде непосредственно в государственный орган, предоставляющий государственную услугу либо в многофункциональный центр предоставления государственных услуг.
Из той же нормы следует, что жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу либо должностного лица;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя – физического, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу либо должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу либо должностного лица.
Согласно ч. 6 ст. 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ поданная в досудебном порядке жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В силу ч. 7 ст. 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ по результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
О принятом по жалобе решении заявитель уведомляется не позднее дня следующего за днем принятия решения.
Наконец, с учетом того, что согласно ст. 5.63 КоАП РФ за нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг установлена административная ответственность, в рассматриваемой ситуации возможно также обращение в правоохранительные органы.
Задержка путинских выплат: объяснения чиновников
Для малоимущих семей с детьми 2020 год начался с двух хороших новостей:
Соответствующие изменения внесены в ст.1 и ст.2 закона № 418-ФЗ от 28.12.2022 (их содержание скорректировал закон № 305-ФЗ от 02.08.2022).
Однако родители часто жалуются, что «путинская» выплата не приходит вовремя. Задержки обычно составляют от 1 до 2 месяцев и начались почти сразу после введения нового детского пособия для малоимущих семей – с начала 2022 года. Причем с опозданием начисляется выплата на первого, а не на второго ребенка.
Региональные чиновники соцзащиты, в ответ на недовольства граждан, по-разному объясняют, почему в установленный срок не пришли «путинские» выплаты. Чаще всего они ссылаются на несвоевременное поступление денег из федеральной казны. Так, власти Чувашии оправдывали прошлогодние декабрьские задержки пересмотром бюджета страны на 2022-2021 гг.
Но озвучиваются и более оригинальные причины перебоев с путинскими выплатами. Например, чиновники Красноярска заявили, что задержки связаны с всплеском рождаемости в регионе. Они объяснили гражданам, что первенцев родилось больше, чем предполагалось, поэтому потребовалось запросить дополнительное финансирование из федерального бюджета.
В 2022 году детские пособия выплачивались с опозданиями в Москве, Татарстане, Тюменской области и других российских регионах.
Как оспорить отказ на сайте пенсионного фонда
Подать жалобу напрямую в Пенсионный фонд можно не только в ходе личного визита, но и через электронные услуги и сервисы ПФР. Сделать это можно в разделе «Обращения граждан» в списке услуг по ссылке.
В электронной форме обращения родитель должен указать необходимые сведения о себе, адрес электронной почты, на которую должен прийти ответ, а также изложить суть обращения.
Обратите внимание! Тема обращения обязательно должна быть указана. Кроме того, если текст жалобы не позволяет определить ее суть, ответ на такое обращение сотрудники ведомства дать не смогут.
Согласно ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006, обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный срок. Следить за ходом и результатами рассмотрения отправленного заявления можно в разделе «История обращений» личном кабинете гражданина на сайте ПФР.
В случае удовлетворения жалобы Пенсионный фонд назначит пособие и выплатит деньги за весь период с даты подачи первого заявления. Если же аргументы заявителя будут опровергнуты, он может обратиться с заявлением в суд, чтобы оспорить это решение.
Не бойтесь отстаивать свои права! Ежемесячные пособия на детей от 8 до 17 лет — это новый вид государственной поддержки, назначением и выплатой которых впервые занимается Пенсионный фонд. Естественно, пока механизм рассмотрения заявлений от граждан еще не налажен, возможны некоторые накладки в работе системы.
Куда обращаться по поводу выплат
Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.
Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.
Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:
- федеральный и региональный материнский капитал;
- доплата к пенсии до прожиточного минимума: если ваша пенсия ниже и местного, и общероссийского ПМ, то доплачивать вам будет ПФР. Если не пришла социальная выплата к пенсии, которая выше общероссийского ПМ, но меньше, чем в среднем по вашему субъекту РФ, то обращайтесь в соцзащиту.
В 2022 году в ряде регионов в экспериментальном порядке оформление местных льгот передается в Пенсионный фонд. Узнавайте.
Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.
Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:
По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.
Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.
Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.
Несоответствие региональным требованиям
Некоторые региональные требования могут стать основанием для отказа в выплатах.
- Вы с ребенком живете отдельно.
Требования совместного проживания прописаны в некоторых региональных документах, например, действует такое правило в Волгоградской области. Обычно ведомства проверяют регистрацию, проверить фактическое размещение гораздо сложнее.
Но представим ситуацию, когда мать и отец прописаны в разных местах, ребенок, как и полагается по закону, – с одним из родителей, а заявление подает другой. Соцзащита откажет и подтверждать фактическое совместное проживание придется отдельно офлайн.
- Слишком много квадратных метров.
Некоторые регионы устанавливают правила, по которым на каждого члена семьи, включая детей, должно приходиться не более n-го количества квадратных метров в квартире, например, 24 – в Москве, 18 – в Санкт-Петербурге.
Приведем пример: отец является собственником доли в квартире, метраж доли – 24,5 м, семья взяла в городе квартиру в ипотеку площадью 49 м, на мать, отца и ребенка семи лет приходится по 24,5 м, следовательно, в ведомстве могут отказать.
- Ребенку начислено другое пособие.
Например, семья когда-то подавала документы на пособие до 16 или 18 лет, выплату назначили и переводят, а значит другие пособия не положены. В таком случае лучше сходит в соцзащиту и на приеме у специалиста прояснить ситуацию – аннулировать одну заявку и подать другую.
Онлайн инспекция — не выплачено пособие по уходу за ребенком
Правила использования сервисов и информации
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
— адрес проживания заявителя;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
— сведения о своей должности и периоде работы;
— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
— пояснения к сложившейся ситуации;
— фотоматериалы.
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
— экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);
— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Отсутствие официального дохода
Матпомощь не назначат, если кто-то из членов семьи не имеет официального дохода.
Получаете пенсию, стипендию, доходы как предприниматель или самозанятый, по гражданско-правовому договору, проценты по вкладам и даже авторские выплаты? Хорошая новость – все это идет в расчет. А если нет никаких официальных выплат, то вас заподозрят в желании обогатиться за счет государства.
Конечно, не все заявители без официального дохода – мошенники, кто-то работает без оформления и пока не может найти официальную работу, кто-то не может пойти работать, так как ухаживает за родственником.
В каких случаях отсутствие ежемесячного дохода допустимо:
- служба в армии и 3 месяца после демобилизации,
- учеба в очном формате (до 23 лет) стипендия,
- у вас многодетная семья и вы ухаживаете за детьми,
- вы единственный взрослый опекун несовершеннолетних,
- продолжительное (3 месяца и более) лечение,
- уход за ребенком до 3 лет или недееспособным, пожилым родителем,
- признание официальным безработным и статус поиска работы на срок до 6 месяцев,
- отбывание наказания 3 месяца после освобождения.
При подаче заявки нужно подтвердить причины отсутствия дохода, они должны распространяться на 10 месяцев из 12 за предыдущий период.
Что можно сделать? Поискать работу с оформлением по ТК, встать на учет в Центр занятости или зарегистрироваться как самозанятый, если вы работаете неофициально.
Если вы уже оформлены как самозанятый, Совкомбанк предлагает вам выгодные условия кредитования. Для подтверждения дохода достаточно справки из банка, ИНН и паспорта. Рассчитайте удобные ежемесячные платежи и срок выплат!
Срок предоставления
Назначение пособия — не позднее 10 дней с даты приема заявления со всеми необходимыми документами.
Формирование документов на выплату и их передача организации, осуществляющей выплату ежемесячного пособия (почтовое отделение, кредитная организация) —
ежемесячно, не позднее 26 числа месяца.
Основание
Право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком в органах социальной защиты населения имеют:
— Матери либо отцы, опекуны, фактические осуществляющие уход за
ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с
ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в
качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий
нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса
адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими
лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с
федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)
лицензированию (далее – уволенные в период отпуска по уходу за ребенком
в связи с ликвидацией организаций).
— Матери, уволенные в период
беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией
организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве
индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами,
занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а
также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами,
профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными
законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию
(далее – уволенные в период беременности, отпуска по беременности и
родам в связи с ликвидацией организаций).
— Матери либо отцы,
опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие
обязательному социальному страхованию на случай временной
нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по
очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в
отпуске по уходу за ребенком).
— Другие родственники, фактически
осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному
социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в
связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли,
объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских
правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно
дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и
содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих
наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под
стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений,
уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или
отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений,
учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.