Единовременное пособие супругам в связи с юбилеем их совместной жизни — Администрация городского поселения Приобье

Кандидаты имеют право обжаловать (во внесудебном порядке) до суда решения и действия администрации или государственных служащих Санкт-Петербурга при оказании государственных услуг. Предварительный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий, совершенных в связи с оказанием государственной услуги. Порядок досудебного (внезапного) обжалования не является обязательным для истца.

Целью досудебного обжалования (внесудебного) является, в том числе:

• Нарушение срока регистрации заявления заявителя об оказании государственной услуги;
• Нарушение срока оказания государственной услуги;
• Требование заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации по оказанию государственных услуг;
• Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для оказания государственной услуги заявителя;
• Отказ в оказании государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми в соответствии с ними, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
• Требовать от заявителя при оказании государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
• Отказ Администрации, оказывающей государственную услугу, представителя Администрации, оказывающей государственную услугу, в исправлении недостатков и ошибок документов, выданных в результате оказания государственной услуги, либо нарушение срока такие исправления.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, электронная форма высылается Администрацией. Жалоба может быть направлена ​​по почте, через подразделение МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального портала или портала ( www.posobie-gosuslugi.ru), а также могут быть приняты при личном приеме заявителя. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в виде электронных документов, подписанных электронной подписью (вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации), при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалобу можно подать в МФЦ. МФЦ передает жалобу в Администрацию в сроки, установленные договором о взаимодействии между Администрацией и центром. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента ее регистрации в Администрации.

Заявители имеют право на получение сведений и документов, необходимых для обоснования жалобы (жалобы). Администрация и ее должностные лица обязаны обеспечить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, при отсутствии установленных федеральным законом ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее представленные в администрацию и органы оказания государственных услуг (выписки или копии), выдаются заявителям с обязательным приложением.

Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ о полномочиях действовать от имени заявителя. Документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя

• Доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических лиц);
• Доверенность, выданная в соответствии с законодательством Российской Федерации, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная должностным лицом заявителя или лицом, уполномоченным этим должностным лицом (для юридических лиц);
• Копия решения о назначении или избрании либо приказа о назначении лица на должность, в соответствии с которым такое лицо вправе без доверенности действовать от имени заявителя.

В случае подачи жалобы истцом в администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, указанная администрация в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в исполнительный орган государственного органа, уполномоченного рассматривать жалобу. об этом и уведомляет заявителя в письменной форме о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в исполнительном органе государственной власти, уполномоченном на ее рассмотрение.

Жалоба должна содержать:

• Наименование Администрации, должностного лица Администрации или должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
• Фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица или наименование, сведения о местонахождении заявителя — юридического лица, а также контактный телефон (цифры), адрес(а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, на который следует отправить ответ заявителю;
• Сведения об оспариваемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации или должностного лица;
• Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации или должностного лица. Заявитель может представить документы (при наличии), подтверждающие его доводы, или их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, передается на рассмотрение должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации — должностному лицу Администрации в принятии документов заявителя или на исправление опечаток и ошибок либо в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации.

Жалоба на решение главы администрации Санкт-Петербурга и заместителя губернатора Санкт-Петербурга контролировать деятельность администраций. Жалоба поступает в администрацию администрации не позднее рабочего дня, следующего за ее получением.

По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

• Исправление жалобы, в том числе в виде отмены принятого решения, исправления опечаток и ошибок, допущенных администрацией в документах, выданных в результате оказания государственной услуги, возврата заявителю денежных средств, взыскание которых не регулируются законодательными актами Российской Федерации, законодательными актами Санкт-Петербурга. Петербурге, а также в других формах;
• Отклоняет жалобу.

При удовлетворении жалобы орган, уполномоченный на ее рассмотрение, принимает комплексные меры по устранению выявленных нарушений, в том числе выдает заявителю результат государственной службы, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное при условии. по законодательству Российской Федерации. Заявитель в письменной форме и по запросу заявителя в электронной форме получает мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.

В ответе на жалобу указано:

• Наименование органа государственной службы, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, разрешившего жалобу;
• Номер, дата, место принятия решения, в том числе сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуются;
• Фамилия, имя, отчество (если применимо) или фамилия заявителя;
• Причины принятия решения по жалобе;
• Решение, принятое по жалобе;
• В случае признания жалобы обоснованной: способ устранения выявленных нарушений, в том числе сроки предоставления результата государственной услуги, сведения о принятых администрацией района мерах по незамедлительному устранению нарушений, выявленных в оказание государственной услуги, а также сведения о дополнительных мерах, которые необходимо принять для того, чтобы заявитель мог воспользоваться государственной услугой;
• Информация о порядке обжалования решения по жалобе.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается представителем администрации, оказывающей государственную услугу. По требованию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть предоставлен не позднее дня, следующего за днем ​​принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, и (или) орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, вид которых устанавливается законодательством Российской Федерации.

В случае выявления в ходе или после рассмотрения жалобы признаков административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобу, незамедлительно передает имеющиеся признаки в прокуратуру.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы, если жалоба не подана при наличии оснований

• Наличие вступившего в законную силу решения суда, третейского суда по иску о том же предмете и по тем же основаниям;
• Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• Наличие решения по жалобе, вынесенного ранее в отношении того же истца и по тому же предмету жалобы.

Администрация имеет право оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• Имя гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ, не разглашаются;
• Наличие в жалобе нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу офицера, а также членов его семьи;
• Содержание жалобы неразборчиво;
• Содержание жалобы не позволяет определить ее сущность.

Администрация информирует гражданина, подавшего жалобу, о недопустимости злостного обхода закона.

В случае, если жалоба остается без ответа по причинам, указанным в абзаце третьем пункта 3 соответствующего положения, администрация информирует об этом гражданина, подавшего жалобу.

Администрация в семидневный срок со дня регистрации жалобы уведомляет об этом гражданина, подавшего жалобу.

Если предмет жалобы (жалобы) истца касается действий сотрудника подразделения МФЦ, жалоба направляется в администрацию города Москвы. Если предмет жалобы (жалобы) касается деятельности должностных лиц администрации ОСЗН, оказывающих государственные услуги

Если предмет жалобы (жалобы) касается действий главы администрации, жалоба может быть направлена ​​в Правительство Санкт-Петербурга и Заместителю Губернатора Санкт-Петербурга. Администрация, принявшая решение по результатам рассмотрения жалобы, может обжаловать его в суд.

Получить информацию о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушения порядка оказания государственных услуг, можно по ссылке.