Льготы и социальные гарантии для семей, воспитывающих детей-инвалидов
Условия и порядок признания ребенка инвалидом.
Чтобы ребенок был признан инвалидом, необходимо наличие совокупности нескольких условий. Такими условиями являются:
а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
в) необходимость социальной защиты, включая реабилитацию.
Наличия лишь одного из перечисленных условий недостаточно для признания гражданина инвалидом.
Признание лица инвалидом осуществляют федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы: Федеральное бюро медико-социальной экспертизы, главные бюро медико-социальной экспертизы, а также их городские и районные филиалы.
Указанные организации проводят медико-социальную экспертизу, необходимую для установления структуры и степени ограничения жизнедеятельности гражданина, а также для определения его реабилитационного потенциала. Категория «ребенок-инвалид» устанавливается на один или два года либо до достижения ребенком возраста 18 лет. Данный срок зависит от степени ограничения жизнедеятельности ребенка и возможности или невозможности устранить или уменьшить в процессе реабилитации степень ограничения жизнедеятельности.
По результатам экспертизы выдается справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выписка из акта освидетельствования и индивидуальная программа реабилитации инвалида.
Форма индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида утверждена Приказом Минздравсоцразвития РФ от 04.08.2008 N 379н (ред. от 06.09.2022). В нее включается не только перечень ограничений основных категорий жизнедеятельности, но и перечень мероприятий медицинской, психолого-педагогической и социальной реабилитации.
Меры социальной поддержки семей, воспитывающих ребенка-инвалида.
Гарантии трудовых прав
Трудовой кодекс РФ предусматривает, что одному из родителей (опекуну, попечителю) для ухода за ребенком-инвалидом предоставляются четыре дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц. Выходные предоставляются по письменному заявлению и могут быть использованы одним из родителей либо разделены ими между собой по своему усмотрению. Каждый дополнительный выходной день оплачивается в размере среднего заработка. Это касается и родителей, работающих по совместительству.
По просьбе родителя, воспитывающего ребенка-инвалида, работодатель обязан установить ему неполный рабочий день (смену) или неполную рабочую неделю. Труд работника при этом оплачивается пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполненного объема работ. Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав.
Работников, имеющих детей-инвалидов, разрешается направлять в служебные командировки, привлекать к сверхурочной работе, работе в ночное время, выходные и нерабочие праздничные дни только с их письменного согласия.
Специальные гарантии установлены на случай возможного увольнения работника, воспитывающего ребенка-инвалида. Так, не допускается расторжение трудового договора по инициативе работодателя с одинокими матерями, воспитывающими ребенка-инвалида до восемнадцати лет, другими лицами, воспитывающими детей-инвалидов без матери. В частности, такой родитель не может быть уволен в случае непрохождения аттестации как не соответствующий занимаемой должности или выполняемой работе. Исключение из данного запрета составляют лишь случаи ликвидации предприятия или прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем, либо совершения работником ряда виновных действий, увольнение за которые предусмотрено трудовым законодательством.
Пенсионное обеспечение
Детям-инвалидам выплачивается социальная пенсия в размере базовой части трудовой пенсии по инвалидности. Сегодня эта сумма составляет 6357 руб. в месяц.
Неработающий трудоспособный гражданин, осуществляющий уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет, имеет право на ежемесячную компенсационную выплату в установленном законом размере. При этом данный гражданин не обязательно должен быть родственником и может не проживать совместно с ребенком-инвалидом.
Период ухода, осуществляемого трудоспособным лицом за ребенком-инвалидом, засчитывается в страховой стаж при расчете трудовой пенсии. Для этого родителю ребенка необходимо обратиться в территориальные органы ПФР для включения таких периодов в свой индивидуальный лицевой счет.
Здравоохранение и социальная защита
Детям-инвалидам положена ежемесячная денежная выплата в соответствии с Законом «О социальной защите инвалидов». (Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ. С изменениями от 30.11.2022)
Кроме того, дети-инвалиды имеют право на обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания. При наличии медицинских показаний им предоставляются путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний. Длительность такого лечения в санаторно-курортном учреждении составляет 21 день. При этом гарантируется бесплатный проезд к месту лечения и обратно на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте. Ребенок-инвалид на тех же условиях вправе получить вторую путевку на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд к месту лечения и обратно для сопровождающего его лица.
От получения перечисленных социальных услуг (всех или части) можно отказаться и получать вместо них ежемесячные денежные выплаты. Заявление об этом подается в территориальный орган Пенсионного фонда РФ. Там же можно уточнить порядок отказа от набора социальных услуг, размер выплат и порядок возобновления предоставления услуг.
Индивидуальная программа реабилитации ребенка-инвалида может включать получение или изготовление некоторых технических средств или изделий (протезно-ортопедические изделия, слуховые аппараты и т.п.), а также получение ряда услуг. Законодательство предусматривает выдачу направления на получение услуг, а также на получение либо изготовление технического средства, изделия (при необходимости – на замену или ремонт). Ребенку-инвалиду полагается бесплатный проезд вместе с сопровождающим лицом к месту нахождения организации, в которую выдано направление, и обратно. Граждане, которые приобрели технические средства (изделия) или получили услуги за свой счет, имеют право получить компенсацию в территориальных органах ФСС РФ. Необходимо учитывать, что при приобретении более дорогого оборудования, чем указано в индивидуальной программе реабилитации, компенсация будет предоставлена в размерах стоимости тех. средств, предусмотренных программой. Это касается и компенсации стоимости полученных услуг.
Семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется скидка не менее 50 процентов на оплату жилого помещения (в домах государственного или муниципального жилищного фонда) и оплату коммунальных услуг (независимо от принадлежности жилищного фонда). Те семьи, которые проживают в домах, не имеющих центрального отопления, получают указанную скидку на стоимость топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению.
Налоговые льготы
Родители, а также супруг (супруга) родителя, усыновитель, опекун, попечитель, приемный родитель, супруг (супруга) приемного родителя, на обеспечении которых находится ребенок-инвалид в возрасте до 18 лет, имеют право на ежемесячный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц в размере 3000 руб. Для единственного родителя (приемного родителя), усыновителя, опекуна, попечителя налоговый вычет удваивается. Такой вычет предоставляется на каждого ребенка-инвалида, воспитывающегося в данной семье.
Образование
Детям-инвалидам дошкольного возраста предоставляются необходимые реабилитационные меры, создаются условия для их пребывания в детских дошкольных учреждениях общего типа. Для детей-инвалидов, которые не могут посещать детские дошкольные учреждения общего типа по состоянию здоровья, создаются специальные дошкольные учреждения.
Если нет возможности воспитывать и учить детей-инвалидов в общих или специальных дошкольных и общеобразовательных учреждениях, органы управления образованием и образовательные учреждения обеспечивают с согласия родителей надомное обучение детей-инвалидов по полной общеобразовательной или индивидуальной программе.
Порядок воспитания и обучения детей-инвалидов на дому, а также размеры компенсации затрат родителей на эти цели определяются законами и иными нормативными актами субъектов РФ.
Источники:
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ;
Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ;
Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
Форма индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, утвержденная Приказом Минздравсоцразвития РФ от 04.08.2008 N 379н (ред. от 06.09.2022);
Постановление Правительства РФ от 04.06.2007 N 343 «Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданам
Оформление ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет. госуслуги москвы
Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ
1. Заявитель имеет право подать в досудебном
(внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении
государственных услуг решения и (или) действия (бездействие) ОСЗН района УСЗН
АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, государственных
гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую
службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, работников МФЦ.
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке,
установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2022 г. № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на
нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы,
утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2022 г. № 546-ПП
«О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе
Москве», Административным Регламентом.
3. Заявитель может обратиться с жалобами в случаях:
3.1. Нарушения срока регистрации запроса и иных
документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также
порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов
(информации) от заявителя.
3.2. Требования от заявителя:
3.2.1. Документов или информации либо осуществления
действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, для
предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с
использованием межведомственного информационного взаимодействия.
3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных
в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
3.2.3. Внесения платы за предоставление государственных
услуг, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и
нормативными правовыми актами города Москвы.
3.2.4. Документов или информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в
предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных
пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2022 г. № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг».
3.3. Нарушения срока предоставления государственных
услуг.
3.4. Отказа заявителю:
3.4.1. В приеме документов, представление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными
правовыми актами города Москвы для предоставления государственных услуг, по
основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской
Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
3.4.2. В предоставлении государственных услуг по
основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской
Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления государственных услуг документах либо в
случае нарушения установленного срока таких исправлений.
3.5. Иных нарушений порядка предоставления
государственных услуг, установленного нормативными правовыми актами Российской
Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
4. Жалобы на решения и (или) действия
(бездействие) государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих
государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города
Москвы, рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем
руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие)
руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) ОСЗН района УСЗН АО
города Москвы по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам
рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя)
Департамента.
Жалобы на решения руководителя Департамента, в том числе
на решения руководителя (уполномоченного заместителя руководителя), принятые по
поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, подаются заявителями в
Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города
Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие)
работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по
принципу «одного окна» в соответствии с соглашением о взаимодействии
с Департаментом, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем
директора) ГБУ МФЦ города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие)
директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы,
принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам,
рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы.
5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной
власти города Москвы, подведомственные им организации, уполномоченные на
рассмотрение жалоб в соответствии с Административным Регламентом (далее —
органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме
на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
5.1. При личном обращении заявителя (представителя
заявителя).
5.2. Через МФЦ.
5.3. Почтовым отправлением.
5.4. С использованием Портала с момента реализации на
Портале соответствующей технической возможности.
5.5. С использованием официальных сайтов органов и
организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
6. Жалоба должна содержать:
6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы
органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при
наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
6.2. Наименование органа исполнительной власти города
Москвы, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии)
должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы,
работника МФЦ, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о
месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес
(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен
быть направлен ответ заявителю.
6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса на
предоставление государственных услуг (за исключением случаев обжалования отказа
в приеме запроса и его регистрации).
6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии),
являющихся предметом обжалования.
6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с
обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть
представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
6.7. Требования заявителя.
6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
6.9. Дату составления жалобы.
7. Жалоба должна быть подписана заявителем
(представителем заявителя). В случае подачи жалобы при личном обращении
заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий
личность.
Полномочия представителя заявителя на подписание жалобы
должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Статус и полномочия законного представителя заявителя
подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не
позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления.
9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15
рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5
рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
9.1. Отказа в приеме документов.
9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в
документах, выданных в результате предоставления государственных услуг.
9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
10. По результатам рассмотрения жалобы принимается
решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в
удовлетворении жалобы.
11. Решение должно содержать:
11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших
жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица,
принявшего решение по жалобе.
11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о
месте жительства заявителя.
11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о
месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее
регистрационный номер.
11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях,
действиях, бездействии).
11.7. Установленные при рассмотрении жалобы
обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе
со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской
Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.
11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении
жалобы полностью или в части или об отказе в ее удовлетворении).
11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их
выполнения (в случае удовлетворения жалобы полностью или в части).
11.10(1). Информацию о действиях, осуществляемых органом
исполнительной власти города Москвы, предоставляющим государственную услугу,
многофункциональным центром предоставления государственных услуг либо
организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27
июля 2022 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных
нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за
доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо
совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае
удовлетворения жалобы).
11.10(2). Аргументированные разъяснения о причинах
принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).
11.11. Порядок обжалования решения.
11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
12. Решение оформляется в письменном виде с
использованием официальных бланков.
13. К числу указываемых в решении мер по устранению
выявленных нарушений в том числе относятся:
13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в
части).
13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса,
оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе
в приеме документов и их регистрации).
13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю
результата предоставления государственных услуг (при уклонении или
необоснованном отказе в предоставлении государственных услуг).
13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в
документах, выданных в результате предоставления государственных услуг.
13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание
которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и
нормативными правовыми актами города Москвы.
14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение
жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий
(бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не
подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской
Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.
14.3. Отсутствия у заявителя права на получение
государственных услуг.
14.4. Наличия:
14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по
жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном
(внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету
жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий
орган).
15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в
случаях:
15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных
выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их
семей.
15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый
адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя
(представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по
которым должен быть направлен ответ.
15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на
рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя)
об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении
жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее
окончания рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу,
указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на
указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа,
подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком
же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе,
в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес
отсутствует или не поддается прочтению.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в
ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом,
предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения
выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а
также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация
о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения
государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в
ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого
решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
17. В случае оставления жалобы без ответа по существу
заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего
дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное
уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не
указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не
поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для
направления решения по жалобе.
18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции,
установленных пунктом 5.4 Административного Регламента, направляется в срок не
позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган,
уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением
заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев,
когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа
или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке,
установленном для направления решения по жалобе.
19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не
исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или
последующую подачу жалобы в суд.
20. Информирование заявителей о судебном и досудебном
(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных
при предоставлении государственных услуг, должно осуществляться путем:
20.1. Размещения соответствующей информации на Портале,
информационных стендах или иных источниках информирования в местах
предоставления государственных услуг.
20.2. Консультирования заявителей, в том числе по
телефону, электронной почте, при личном приеме.
21. В случае установления в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы,
незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления
государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых
установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях,
должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно
направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города
Москвы в срок не позднее двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения
по жалобе (но не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем истечения
установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на
нарушения порядка предоставления государственных услуг).