В городе работают телефоны «горячей линии» по вопросам предоставления мер соцподдержки
Уважаемые ростовчане!
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону сообщает, что в МКУ УСЗН районов города Ростова-на-Дону работают телефоны «горячей линии» по всем вопросам предоставления мер социальной поддержки, в том числе по вопросам назначения детских пособий.
Позвонить на «горячую линию» МКУ УСЗН района города Ростова-на-Дону по месту регистрации можно по телефонам:
— МКУ «УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
— 8-951-492-27-40;
— МКУ «УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
— 8-999-698-87-20;
— МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону» -8-938-126-85-57;
— МКУ «УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону» — 8-991-086-20-05;
— МКУ «УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону» -8-918-542-87-30;
— МКУ «УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону» -8-951-525-41-16;
— МКУ «УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону» -8-989-718-52-92;
— МКУ «УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону» — 8-951-827-21-99;
Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону — 8-952-560-20-48.
Дополнительные услуги
| № п/п | Наименование услуги | Ед. изм. | Тариф |
Отделение социального обслуживания на дому | |||
1 | Помощь в приготовлении пищи | 1 услуга | 9,10 |
2 | Мытье посуды | 30 минут | 4,55 |
3 | Стирка белья в стиральной машине | 1 услуга | 7,28 |
4 | Утюжка белья | 1 услуга | 7,28 |
5 | Развешивание белья для просушки | 1 услуга | 3,64 |
6 | Мелкий ремонт одежды | 1 услуга | 4,55 |
7 | Влажная уборка квартиры (сверх гарантиро- | 1 услуга | 9,10 |
8 | Вынос мусора, жидких бытовых отходов | 1 услуга | 2,73 |
9 | Мытье, чистка раковин | 1 услуга | 5,46 |
10 | Мытье, чистка ванны | 1 услуга | 6,37 |
11 | Мытье холодильника | 1 услуга | 7,28 |
12 | Мытье, чистка газовой плиты | 1 услуга | 5,46 |
13 | Мытье окон | 1 услуга | 9,10 |
14 | Оклейка окон на зиму | 1 услуга | 7,28 |
15 | Мытье стен, дверей | 1 услуга | 7,28 |
16 | Очистка от пыли ковров, дорожек, ковровых | 1 услуга | 5,46 |
17 | Снятие паутины | 1 услуга | 2,73 |
18 | Повесить (снять) гардины, портьеры | 1 услуга | 3,64 |
19 | Переноска и укладка топлива к месту | 1 услуга | 5,46 |
20 | Содействие в проведении дезинсекционных | 1 услуга | 5,46 |
21 | Помощь в купании | 1 услуга | 9,10 |
22 | Посещение родственников по поручению | 1 услуга | 5,46 |
23 | Помощь в уходе за комнатными растениями | 1 услуга | 3,64 |
24 | Доставка корма для домашних животных | 1 услуга | 3,64 |
25 | Обработка приусадебного участка | 1 услуга | 9,10 |
26 | Работа по хранению овощей (сортировка, | 1 услуга | 7,28 |
Перечень документов, необходимых для зачисления в учреждение
1. На социальное обслуживание в учреждения социального обслуживания муниципальных образований, государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» (далее — учреждение) зачисляются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее — граждане).
2. Правом внеочередного принятия на обслуживание в учреждение пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также инвалиды боевых действий на территории других государств.
Правом первоочередного принятия на обслуживание в учреждение пользуются супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак; одинокие нетрудоспособные граждане и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), в том числе из числа вынужденных переселенцев; труженики тыла.
3. Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан пожилого возраста и инвалидов (в том числе детей-инвалидов) либо их законных представителей на получение социальных услуг.
4. Социальное обслуживание граждан может осуществляться на постоянной или временной (на срок до 6 месяцев) основе. Срочное социальное обслуживание осуществляется на одноразовой и (или) краткосрочной основах.
5. Зачисление на социальное обслуживание осуществляется приказом по учреждению.
5.1. Гражданин либо его законный представитель обращается с письменным заявлением о зачислении на социальное обслуживание в:
учреждение;
орган социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя;
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ), у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для зачисления на социальное обслуживание.
Заявление, указанное в настоящем пункте, может быть представлено в форме электронного документа и направлено в учреждение, орган социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
На заявление в форме электронного документа заявителю направляется уведомление в электронном виде о поступлении заявления, дате и времени обращения с документами, указанными в пункте 5.3 настоящего Порядка.
5.2. К заявлению для зачисления на социальное обслуживание при обращении гражданина либо его законного представителя в учреждение прилагаются следующие документы:
документ, удостоверяющей личность гражданина Российской Федерации, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, — свидетельство о рождении;
заключение о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание, выданное медицинскими организациями, осуществляющими медицинскую деятельность и входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
решение, заключение и разрешение, выданные органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;
документ, выданный федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение и документ, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки;
документы о доходах заявителя.
Граждане, проживающие в семьях, либо их законные представители представляют также:
справку о составе семьи с указанием даты рождения и родственных отношений;
документы, выданные федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, подтверждающие нетрудоспособность членов семьи;
документы о доходах каждого члена семьи.
5.3. К заявлению для зачисления на социальное обслуживание при обращении гражданина либо его законного представителя в орган социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или в МФЦ, у которого имеется соглашение о взаимодействии с органом социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя по передаче ему принятых от граждан заявлений и документов для зачисления на социальное обслуживание, прилагаются следующие документы:
документ, удостоверяющей личность гражданина Российской Федерации, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, а для лиц, не достигших 14 лет, — свидетельство о рождении;
заключение о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание, выданное медицинскими организациями, осуществляющими медицинскую деятельность и входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
решение, заключение и разрешение, выданные органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;
документ, выданный федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;
удостоверение и документ, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки;
документы о доходах заявителя (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).
Граждане, проживающие в семьях, либо их законные представители представляют также:
справку о составе семьи с указанием даты рождения и родственных отношений (за исключением случаев, когда указанную справку выдают органы местного самоуправления);
документы, выданные федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, подтверждающие нетрудоспособность членов семьи;
документы о доходах каждого члена семьи (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).
5.4. Заявитель либо его законный представитель вправе по своей инициативе представить документы, указанные в пункте 5.3 настоящего Порядка, в полном объеме.
Документы, указанные в пунктах 5.2, 5.3 настоящего Порядка, могут быть представлены как подлинные, так и их копии. Копии документов заверяются учреждением, органом социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель либо его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
5.5. Справку о составе семьи с указанием даты рождения и родственных отношений (в случае, когда ее выдают органы местного самоуправления), а также документы (сведения) о доходах, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и Муниципальных услуг, в случае их непредставления заявителем по собственной инициативе запрашиваются органом социальной защиты населения муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя и (или) МФЦ без участия заявителя.
(п. 5 в ред. постановления Правительства РО от 11.03.2022 N 163)
6. На основании документов, указанных в пунктах 5.2, 5.3 настоящего Порядка, и с учетом состояния здоровья, утраты степени самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот заявителя на получение социальных услуг руководитель учреждения в недельный срок принимает решение о зачислении заявителя на постоянное или временное социальное обслуживание, видах и периодичности требуемых ему услуг, размере их оплаты либо выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании, о чем письменно в недельный срок сообщает заявителю.
(в ред. постановления Правительства РО от 11.03.2022 N 163)
7. Гражданам пожилого возраста и инвалидам может быть отказано в принятии на социальное обслуживание либо их социальное обслуживание может быть прекращено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о социальном обслуживании.
8. Граждане или их законные представители имеют право на обжалование отказа в зачислении на социальное обслуживание:
в досудебном порядке в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;
в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Граждане, зачисляемые на социальное обслуживание, либо их законные представители должны быть ознакомлены с перечнем предоставляемых учреждением социальных услуг, условиями и порядком их предоставления, а также с правилами поведения граждан при социальном обслуживании.
10. С гражданами, зачисленными на социальное обслуживание, либо с их законными представителями заключается двухсторонний письменный договор, определяющий виды и периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты за них, права и обязанности сторон и иные условия.
11. При добровольном отказе граждан от обслуживания при условии, что такой отказ может повлечь ухудшение их состояния, гражданам либо их законным представителям должны быть разъяснены последствия принятого решения и получено письменное подтверждение о получении ими такой информации.
Перечень и порядок предоставления социальных услуг
Гарантированный перечень услуг
N | Наименование услуги | Ед. изм. | Тариф |
Отделение социального обслуживания на дому | |||
1.1. Социально-бытовые услуги | |||
1.1.1. | Содействие гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам) в получении ими предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении | 1 услуга | 5,46 |
1.1.2. | Оказание помощи в написании и прочтении | 1 услуга | 2,73 |
1.1.3. | Организация ритуальных услуг (при отсут- | 1 услуга | 9,10 |
1.1.4. | Покупка и доставка на дом продуктов | До 1 кг | 9,10 |
1,30 | |||
1.1.5. | Содействие в приготовлении пищи | 1 услуга | 8,19 |
1.1.6. | Покупка и доставка на дом промышленных | 7 кг | 5,46 |
До 1 кг включи | 0,78 | ||
1.1.7. | Доставка воды, топка печей, содействие в | ||
доставка воды в жилое помещение | 3 ведра | 6,37 | |
1 ведро | 2,12 | ||
топка печей (наполнение ведер углем, | 1 услуга | 9,10 | |
содействие в обеспечении топливом | 1 услуга | 5,46 | |
1.1.8. | Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт | 1 услуга | 6,37 |
1.1.9. | Содействие в организации ремонта и убор- | ||
поиск исполнителей заказа | 1 услуга | 3,64 | |
уборка помещения ослабленным инвалидам и | 1 услуга | 9,10 | |
1.1.10. | Содействие в оплате жилья и коммунальных | 1 услуга | 4,55 |
1.1.11. | Содействие в организации предоставления | 1 услуга | 4,55 |
1.1.12. | Сопровождение вне дома, в том числе | ||
пешие прогулки в пределах населенного | 1 услуга | 1,82 | |
сопровождение в пределах муниципального | 1 услуга | 5,46 | |
1.1.13. | Создание условий отправления религиозных | 1 услуга | 6,37 |
1.1.14. | Содействие в направлении в стационарные | 1 услуга | 9,10 |
1.2. | Социально-медицинские услуги | ||
1.2.1. | Оказание помощи гражданам пожилого воз- | 1 услуга | 7,28 |
1.2.2. | Оказание или содействие в оказании кли- | 1 услуга | 5,46 |
1.2.3. | Содействие в проведении медико-социальной | 1 услуга | 9,10 |
1.2.4. | Содействие в проведении или проведение | 1 услуга | 5,46 |
1.2.5. | Содействие в получении бесплатной зубо- | 1 услуга | 5,46 |
1.2.6. | Содействие в обеспечении техническими | 1 услуга | 7,28 |
1.2.7. | Оказание первой доврачебной помощи | 1 услуга | 0,91 |
1.2.8. | Организация лечебно-трудовой деятельности | 1 услуга | 8,19 |
1.2.9. | Консультирование по социально-медицинским | 1 услуга | 5,46 |
1.2.10. | Проведение санитарно-просветительной | 1 услуга | 4,55 |
1.2.11. | Содействие в обеспечении по заключению | 1 услуга | 3,64 |
1.2.12. | Содействие в госпитализации, сопровожде- | 1 услуга | 9,10 |
1.2.13. | Оказание экстренной доврачебной помощи, | ||
вызов бригады «Скорой помощи» либо спе- | 1 услуга | 5,46 | |
посещение клиента в учреждениях органов | 1 услуга | 9,10 | |
1.3. | Социально-психологические услуги | ||
1.3.1. | Поддержка жизненного тонуса клиентов, | 1 услуга | 0,91 |
1.3.2. | Содействие в посещении клиентами занятий | 1 услуга | 3,64 |
1.4. | Социально-педагогические услуги | ||
1.4.1. | Содействие в посещении культурных меро- | ||
сопровождение в пределах муниципального | 1 услуга | 5,46 | |
организация и проведение кружковой рабо- | 1 услуга | 3,64 | |
1.5. | Социально-экономические услуги | ||
1.5.1. | Содействие гражданам пожилого возраста и | 1 услуга | 5,46 |
1.5.2. | Содействие в обеспечении протезами и | 1 услуга | 7,28 |
1.5.3. | Содействие в решении вопросов занятости: | 1 услуга | 9,10 |
1.6. | Социально-правовые услуги | ||
1.6.1. | Консультирование по вопросам, связанным | 1 услуга | 4,55 |
1.6.2. | Оказание помощи в подготовке и подаче | 1 услуга | 5,46 |
1.6.3. | Помощь в оформлении документов | 1 услуга | 7,28 |
1.6.4. | Оказание помощи в вопросах, связанных с | 1 услуга | 5,46 |
1.6.5. | Содействие в получении установленных | 1 услуга | 5,46 |
1.6.6. | Содействие в получении бесплатной помощи | 1 услуга | 6,37 |
1.6.7. | Содействие в обращении в правоохранитель- | 1 услуга | 7,28 |
1.6.8. | Содействие в получении страхового меди- | 1 услуга | 5,46 |
1.6.9. | Консультирование по социально-правовым | 1 услуга | 4,55 |
1.6.10. | Оказание содействия в оформлении докумен- | 1 услуга | 7,28 |
1.6.11. | Получение по доверенности пенсий, посо- | 1 услуга | 5,46 |
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский район, просп. Королёва, 18/1
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Проспект Королёва, 15
Расстояние:
250 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский район, просп. Королёва, 3
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Проспект Королёва, 4
Расстояние:
150 м
Показать на карте

Соцзащита в Железнодорожном районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный район, просп. Стачки, 42
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Стадион Локомотив / Улица Тренёва
Расстояние:
250 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный район, Калинина, 27А
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка 5-я Кольцевая улица
Расстояние:
310 м
Показать на карте

Соцзащита в Кировском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Кировский район, Ворошиловский просп., 52/61
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Лермонтовская улица
Расстояние:
310 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Кировский район, Станиславского, 124
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Улица Станиславского
Расстояние:
140 м
Показать на карте
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный район, Станиславского, 128/10
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Проспект Чехова
Расстояние:
170 м
Показать на карте

Соцзащита в Ленинском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ленинский район, Согласия, 23
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Братский переулок
Расстояние:
380 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ленинский район, Пушкинская, 83, стр. 2
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Переулок Семашко
Расстояние:
160 м
Показать на карте

Соцзащита в Октябрьском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, микрорайон Рабочий Городок, Лениногорская, 9
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Буденновский проспект, 108 / Улица Юфимцева
Расстояние:
290 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, просп. Ленина, 42
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Улица Профинтерна
Расстояние:
90 м
Показать на карте

Соцзащита в Первомайском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Первомайский район, микрорайон Сельмаш, Поляничко, 2
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Улица Селиванова
Расстояние:
260 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Первомайский район, Киргизская, 12
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
Расстояние:
230 м
Показать на карте
Соцзащита в Пролетарском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Пролетарский район, Станиславского, 302
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Театральный проспект
Расстояние:
20 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Пролетарский район, просп. 40-летия Победы, 81
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Переулок Красных Партизан
Расстояние:
300 м
Показать на карте

Соцзащита в Советском районе >>>
Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Советский район, 339-й Стрелковой Дивизии, 15
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Официальный сайт
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Детская областная больница
Расстояние:
210 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Советский район, 339-й Стрелковой Дивизии, 23
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Детская областная больница
Расстояние:
180 м
Показать на карте

Адрес
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Советский район, Ерёменко, 60/2
8-800-350-13-94 — оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Справочную информацию о времени работы конкретного отдела соцзащиты, номере телефона определенного специалиста не предоставляем, жалобы и предложения не обрабатываем!
Телефоны
График работы
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Улица Малиновского
Расстояние:
330 м
Показать на карте
Сайт администрации и главы администрации города ростова-на-дону
Справочная информация о предоставлении муниципальных услуг
Справочная информация об УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону:
Адрес места нахождения:
344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 20 А
Режим работы:
понедельник — четверг с 9.00 до 18.00
пятница с 9.00 до 17.00
перерыв с 13.00 до 13.48
выходные дни — суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;
Телефоны:
приемная: (863) 233-31-33
Отдел адресной социальной помощи: (863) 235-30-60, 200-61-79
Отдел по проблемам семьи, нестационарных форм обслуживания населения и работе с общественными организациями: (863) 274-11-59, 233-37-46
Адрес электронной почты:
musznvor@donpac.ru
Официальный интернет-портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону:
www.posobie-gosuslugi.ru
Справочная информация о МФЦ:
Официальный сайт:
www.mfcrnd.ru
Адрес места нахождения, режим работы:
подробная информация об адресах действующих пунктов МФЦ размещена на сайте www.mfcrnd.ru
Телефон для справок и консультаций:
(863) 282-55-55
Адрес электронной почты:
info@mfcrnd.ru
Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому. гарантированные услуги
2.1. | Социально-бытовые услуги | ||
2.1.1. | Содействие гражданам пожилого возраста и | 1 услуга | 5,46 |
2.1.2. | Оказание помощи в написании и прочтении | 1 услуга | 2,73 |
2.1.3. | Организация ритуальных услуг (при отсут- | 1 услуга | 9,10 |
2.1.4. | Покупка и доставка на дом продуктов пита- | 7 кг | 9,10 |
До 1 кг | 1,30 | ||
2.1.5. | Содействие в приготовлении пищи | 1 услуга | 8,19 |
2.1.6. | Покупка и доставка на дом промышленных | 7 кг | 5,46 |
До 1 кг | 0,78 | ||
2.1.7. | Помощь в уходе за детьми, другими нетру- | 1 услуга | 7,28 |
2.1.8. | Доставка воды, топка печей, содействие в | ||
доставка воды в жилое помещение | 3 ведра | 6,37 | |
1 ведро | 2,12 | ||
топка печей (наполнение ведер углем, | 1 услуга | 9,10 | |
содействие в обеспечении топливом | 1 услуга | 5,46 | |
2.1.9. | Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт | 1 услуга | 6,37 |
2.1.10. | Содействие в организации ремонта и уборки | ||
поиск исполнителей заказа | 1 услуга | 3,64 | |
уборка помещения ослабленным инвалидам и | 1 услуга | 9,10 | |
2.1.11. | Содействие в оплате жилья и коммунальных | 1 услуга | 4,55 |
2.1.12. | Содействие в организации предоставления | 1 услуга | 4,55 |
2.1.13. | Сопровождение вне дома, в том числе к | ||
пешие прогулки в пределах населенного | 1 услуга | 1,82 | |
сопровождение в пределах муниципального | 1 услуга | 5,46 | |
2.1.14. | Создание условий отправления религиозных | 1 услуга | 6,37 |
2.1.15. | Содействие в направлении в стационарные | 1 услуга | 9,10 |
2.2. | Социально-медицинские услуги | ||
2.2.1. | Оказание помощи гражданам пожилого воз- | 1 услуга | 7,28 |
2.2.2. | Оказание или содействие в оказании клиен- | 1 услуга | 5,46 |
2.2.3. | Обеспечение ухода с учетом состояния | ||
смена нательного белья | 1 услуга | 1,82 | |
кормление ослабленных клиентов | 1 услуга | 3,64 | |
умывание, чистка зубов | 1 услуга | 1,82 | |
обтирание, обмывание | 1 услуга | 1,82 | |
гигиенические ванны | 1 услуга | 8,19 | |
стрижка ногтей | 1 услуга | 2,73 | |
причесывание | 1 услуга | 0,91 | |
вынос и обработка судна антисептическими | 1 услуга | 1,82 | |
2.2.4. | Содействие в проведении медико- | 1 услуга | 9,10 |
2.2.5. | Содействие в проведении реабилитационных | 1 услуга | 5,46 |
2.2.6. | Содействие в получении бесплатной зубо- | 1 услуга | 5,46 |
2.2.7. | Обеспечение техническими средствами ухода | 1 услуга | 7,28 |
2.2.8. | Оказание квалифицированного медицинского | 1 услуга | 3,64 |
2.2.9. | Оказание первой доврачебной помощи | 1 услуга | 0,91 |
2.2.10. | Проведение процедур, связанных со здо- | ||
оказание помощи в приеме лекарств, зака- | 1 услуга | 0,91 | |
постановка компрессов, горчичников | 1 услуга | 4,55 | |
2.2.11. | Оказание помощи в выполнении физических | 1 услуга | 1,82 |
2.2.12. | Консультирование по социально-медицинским | 1 услуга | 5,46 |
2.2.13. | Проведение санитарно-просветительной | 1 услуга | 4,55 |
2.2.14. | Содействие в обеспечении по заключению | 1 услуга | 3,64 |
2.2.15. | Содействие в госпитализации, сопровожде- | 1 услуга | 9,10 |
2.2.16. | Обучение родственников больных практиче- | 1 услуга | 0,91 |
2.2.17. | Оказание экстренной доврачебной помощи, | ||
вызов бригады «Скорой помощи» либо | 1 услуга | 5,46 | |
Посещение клиентов в учреждениях органов | 1 услуга | 9,10 | |
2.2.18. | Проведение в соответствии с назначением | ||
подкожные и внутримышечные введения | 1 услуга | 4,55 | |
наложение компрессов | 1 услуга | 4,55 | |
перевязка, обработка пролежней, раневых | 1 услуга | 4,55 | |
выполнение очистительных клизм | 1 услуга | 4,55 | |
забор материала для проведения лаборатор- | 1 услуга | 4,55 | |
оказание помощи в пользовании катетерами | 1 услуга | 4,55 | |
2.2.19. | Обучение членов семьи основам социально- | 1 услуга | 0,91 |
2.2.20. | Наблюдение за состоянием здоровья (изме- | 1 услуга | 0,91 |
2.3. | Социально-психологические услуги | ||
2.3.1. | Поддержка жизненного тонуса клиентов, | 1 услуга | 0,91 |
2.4. | Социально-экономические услуги | ||
2.4.1. | Содействие гражданам пожилого возраста и | 1 услуга | 5,46 |
2.4.2. | Содействие в обеспечении протезами | 1 услуга | 7,28 |
2.5. | Социально-правовые услуги | ||
2.5.1. | Консультирование по вопросам, связанным | 1 услуга | 4,55 |
2.5.2. | Оказание помощи в подготовке и подаче | 1 услуга | 5,46 |
2.5.3. | Помощь в оформлении документов | 1 услуга | 7,28 |
2.5.4. | Оказание помощи в вопросах, связанных | 1 услуга | 5,46 |
2.5.5. | Содействие в получении установленных | 1 услуга | 5,46 |
2.5.6. | Содействие в получении бесплатной помощи | 1 услуга | 6,37 |
2.5.7. | Содействие в обращении в правоохранитель- | 1 услуга | 7,28 |
2.5.8. | Содействие в получении страхового меди- | 1 услуга | 5,46 |
2.5.9. | Содействие в консультировании по социаль- | 1 услуга | 4,55 |
2.5.10. | Оказание содействия в оформлении докумен- | 1 услуга | 7,28 |
2.5.11. | Получение по доверенности пенсий, посо- | 1 услуга | 5,46 |
Дополнительные услуги
N | Наименование услуги | Ед. изм. | Тариф |
Специализированное отделение | |||
1 | Мытье посуды | 30 мин. | 9,10 |
2 | Стирка белья в стиральной машине | 1 услуга | 4,55 |
3 | Утюжка белья | 1 услуга | 7,28 |
4 | Развешивание белья для просушки | 1 услуга | 7,28 |
5 | Мелкий ремонт одежды | 1 услуга | 3,64 |
6 | Вынос мусора, жидких бытовых отходов | 1 услуга | 4,55 |
7 | Мытье, чистка раковин | 1 услуга | 2,73 |
8 | Мытье, чистка ванны | 1 услуга | 5,46 |
9 | Мытье холодильника | 1 услуга | 6,37 |
10 | Мытье, чистка газовой плиты | 1 услуга | 7,28 |
11 | Мытье окон | 1 услуга | 5,46 |
12 | Оклейка окон на зиму | 1 услуга | 9,10 |
13 | Мытье стен, дверей | 1 услуга | 7,28 |
14 | Очистка от пыли ковров, дорожек, ковровых | 1 услуга | 7,28 |
15 | Снятие паутины | 1 услуга | 5,46 |
16 | Повесить (снять) гардины, портьеры | 1 услуга | 2,73 |
17 | Переноска и укладка топлива к месту | 1 услуга | 3,64 |
18 | Содействие в проведении дезинсекционных | 1 услуга | 5,46 |
19 | Посещение родственников по поручению | 1 услуга | 5,46 |
20 | Помощь в уходе за комнатными растениями | 1 услуга | 5,46 |
1. Гарантированные социальные услуги, оказываемые государственным бюджетным учреждением социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» на дому, предоставляются гражданам:
1.1. Бесплатно:
одиноким и одиноко проживающим, получающим пенсию ниже прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров;
проживающим в семьях с нетрудоспособными родственниками, если средний размер пенсии каждого члена семьи ниже прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров;
детям-инвалидам.
1.2. На условиях частичной оплаты:
одиноким и одиноко проживающим, размер пенсии которых составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров;
проживающим в семьях с нетрудоспособными родственниками, если средний размер пенсии каждого члена семьи составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров.
Ежемесячный размер частичной оплаты гарантированных социальных услуг, предоставляемых на дому, в том числе специализированных социально-медицинских услуг, определяется исходя из стоимости (по тарифам) фактически полученных услуг, при этом ее размер не должен превышать 25 процентов от разницы между получаемой пенсией либо средним размером пенсии (для проживающих в семьях) и прожиточным минимумом, установленным в Ростовской области для пенсионеров.
1.3. На условиях полной оплаты:
одиноким и одиноко проживающим, размер пенсии которых превышает 150 процентов прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров;
проживающим в семьях с нетрудоспособными родственниками, если средний размер пенсии каждого члена семьи превышает 150 процентов прожиточного минимума, установленного в Ростовской области для пенсионеров;
проживающим совместно с трудоспособными родственниками, независимо от среднедушевого дохода семьи.
2. Расчет тарифов на гарантированные и дополнительные социальные услуги осуществляется согласно Методике расчета тарифов на социальные услуги, предусмотренной в разделе 3 приложения N 3 к настоящему постановлению.
Основаниями для пересмотра условий оказания гарантированных социальных услуг (бесплатно, на условиях частичной либо полной оплаты) являются изменение размера прожиточного минимума, размера пенсии, состава семьи. Условия оказания гарантированных социальных услуг пересматриваются администрацией учреждения социального обслуживания не реже двух раз в год.
3. Гарантированные социальные услуги, оказываемые государственным бюджетным учреждением социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в полустационарных условиях (временное проживание), предоставляются гражданам на условиях оплаты, ежемесячный размер которой не должен превышать 75 процентов установленной гражданину пенсии.
4. Дополнительные социальные услуги, не входящие в областной перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам на условиях полной оплаты.
Тарифы на дополнительные услуги утверждаются министерством труда и социального развития Ростовской области после согласования их с органом исполнительной власти Ростовской области, уполномоченным в области государственного регулирования тарифов.
5. Плата за предоставленные гарантированные и дополнительные социальные услуги гражданами осуществляется на основании договора о социальном обслуживании, заключенного между учреждением социального обслуживания и обслуживаемым лицом.
Форма договора утверждается министерством труда и социального развития Ростовской области.